¿Nuevo o refurbished?
Muchos afirman que no hay mejor marca que nuevo, especialmente en los artículos tecnológicos. Aunque hay quienes dicen que han comprado usados o re manufacturados y les han salido buenos. Son dos puntos de vista que se contradicen en cierta forma. Por ello en esta publicación, en Monterrey Gran Centro Comercial queremos enseñarles a nuestros clientes, la importancia de distinguir un artículo nuevo de un refurbished.
Para empezar a comprender qué es un artículo refurbished, se hace necesario descifrar ese término que puede verse complejo, pero que traducido al español, deja al descubierto explícitamente su significado: Reformado.Un artículo refurbished puede ser un ipod, un mp4, un mp3, un teléfono celular, un computador portátil, entre otros productos tecnológicos, que después de su proceso de fabricación presentan fallas, ya sea en su funcionamiento, imperfectos en su parte externa o diseño y que luego son devueltos al proveedor. Cabe mencionar que algunas veces los manipulan para mejorarlos.En muchos casos son devueltos a la empresa fabricante, donde los reparan y los llevan nuevamente al mercado con la garantía inicial, pero a bajo precio. En otras ocasiones los almacenes los adquieren, ellos mismos los reparan, limpian o mejoran y nuevamente los exhiben en sus vitrinas con muy buen descuento, a la espera de un comprador; pero para efectos de garantía, el cliente debe entenderse con el comerciante, es decir, si el artículo presenta algún daño, será reparado por el técnico de la tienda intermediaria y no por uno de la empresa creadora.Desde la Administración de Monterrey, se recomienda a los clientes que pregunten si el artículo es nuevo o refurbished, antes de comprarlo, para evitar posteriores inconvenientes con la garantía, simplemente por el hecho de no estar informado. Aunque el vendedor está en la obligación de informar cuando un producto ha sido reformado o
no.
Distinga un refurbished de uno nuevo.
Muchos afirman que no hay mejor marca que nuevo, especialmente en los artículos tecnológicos. Aunque hay quienes dicen que han comprado usados o re manufacturados y les han salido buenos. Son dos puntos de vista que se contradicen en cierta forma. Por ello en esta publicación, en Monterrey Gran Centro Comercial queremos enseñarles a nuestros clientes, la importancia de distinguir un artículo nuevo de un refurbished.
Para empezar a comprender qué es un artículo refurbished, se hace necesario descifrar ese término que puede verse complejo, pero que traducido al español, deja al descubierto explícitamente su significado: Reformado.Un artículo refurbished puede ser un ipod, un mp4, un mp3, un teléfono celular, un computador portátil, entre otros productos tecnológicos, que después de su proceso de fabricación presentan fallas, ya sea en su funcionamiento, imperfectos en su parte externa o diseño y que luego son devueltos al proveedor. Cabe mencionar que algunas veces los manipulan para mejorarlos.En muchos casos son devueltos a la empresa fabricante, donde los reparan y los llevan nuevamente al mercado con la garantía inicial, pero a bajo precio. En otras ocasiones los almacenes los adquieren, ellos mismos los reparan, limpian o mejoran y nuevamente los exhiben en sus vitrinas con muy buen descuento, a la espera de un comprador; pero para efectos de garantía, el cliente debe entenderse con el comerciante, es decir, si el artículo presenta algún daño, será reparado por el técnico de la tienda intermediaria y no por uno de la empresa creadora.Desde la Administración de Monterrey, se recomienda a los clientes que pregunten si el artículo es nuevo o refurbished, antes de comprarlo, para evitar posteriores inconvenientes con la garantía, simplemente por el hecho de no estar informado. Aunque el vendedor está en la obligación de informar cuando un producto ha sido reformado o
no.Distinga un refurbished de uno nuevo.
Existen varias formas de distinguir un producto nuevo de un refurbished:
El precio es mucho menor que el del fabricante.
Cuando fue manipulado por un tercero y no por el fabricante, el refurbished es vendido en una caja diferente a la original (generalmente de color blanco).
El comerciante está en la obligación de marcar la caja del artículo, con una etiqueta que diga refurbished.
Algunos refurbished vienen en caja original, porque gozan de la garantía que ofrece el fabricante. En este caso, si el cliente lo desea está en derecho de preguntar si se trata de un artículo reformado o no.
El precio es mucho menor que el del fabricante.
Cuando fue manipulado por un tercero y no por el fabricante, el refurbished es vendido en una caja diferente a la original (generalmente de color blanco).
El comerciante está en la obligación de marcar la caja del artículo, con una etiqueta que diga refurbished.
Algunos refurbished vienen en caja original, porque gozan de la garantía que ofrece el fabricante. En este caso, si el cliente lo desea está en derecho de preguntar si se trata de un artículo reformado o no.
